Chairman:
Cesare Zinanni (Presidente ADACI Sez. Toscana/Umbria, SEI Toscana)
Pianificatore
Paolo Pagani (Direttore, Fondazione Verrocchio)
ESPERIENZE A CONFRONTO FRA SPENDING REVIEW, RIORGANIZZAZIONI TERRITORIALI, CONTROLLI INTERNI E MIGLIORAMENTO DEL SERVIZIO AL CLIENTE